Квитанции ЖКХ

Изготовление и доставка квитанций ЖКХ

Бумажные квитанции являются наиболее привычным и удобным форматом информирования для большинства жителей многоквартирных домов.

Бумажные квитанции позволяют:

	обеспечить своевременный сбор платежей;
	предупреждать о дебиторской задолженности и подталкивать к её снижению;
	проводить претензионную досудебную работу с должниками;
	информировать плательщиков об изменениях условий обслуживания.

Поставщик коммунальных услуг может снизить свои затраты на изготовлении и рассылке счетов, а также получать дополнительный доход благодаря возможности ACCORD POST размещать на счетах рекламные сообщения. Рекламные модули могут быть полноцветными и дополненными вложенными листовками.

Допустимые форматы

203х450мм (3А5) 203х330мм (А4+) 203х300мм (А4) 203х240мм (А4-) 203х148мм (А5) На оборудовании ACCORD POST могут изготавливаться и другие форматы, однако нестандартные размеры требуют дополнительного времени и затрат на настройку оборудования. Выбор формата зависит объема данных, структуры документа и наличия рекламы. 3А5 - это наиболее рациональный и удобный вариант формата счёта для размещения всей необходимой информации и рекламных материалов.

Преимущества доставки квитанций ЖКХ

Оперативность

• Минимальное время изготовления тиража объемом 50 000 - 100 000 счетов составляет всего 15 часов.

 

Производительность

•  За одни сутки может быть изготовлено до 2 600 000 счетов.

Удобство

•  магистральная доставка тиража (или самовывоз);
•  доставка бумажных квитанций конечным получателям.

 

Логистика

• Доставка тиража в пределах Московской области (с учетом времени погрузки) занимает всего 4-5 часов.
• Доставка тиража в сопредельные области - не более 10-12 часов, включая погрузку/разгрузку тиража квитанций.

 

Требования к платёжным документам.

Ежемесячный выпуск платёжных документов регламентируется Федеральным законодательством и подзаконными актами. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 27.06.2017) регламентирует выпуск платёжных документов, содержит рекомендации по его наполнению и срокам выставления счетов потребителям коммунальных услуг.

Защита персональных данных.

Федеральный закон о защите персональных данных (ФЗ-152) обязывает при выпуске квитанций в бумажном виде распространять сведения о лицевом счёте и начислениях только в защищаемом формате. При доставке квитанций данные получателя не могут рассылаться в открытом виде. Конструкция квитанции должна обеспечивать невозможность прочтения персональной информации без нарушения внешнего вида отправления.

Форматы платёжных документов.

Изготовление квитанций в виде бесконвертных отправлений (БПО) позволяет соблюдать все эти требования. При использовании профессионального печатного и конвертовального оборудования квитанции в виде БПО гарантируют защиту персональных данных. Конструкция документа с проклейкой и перфорацией по боковым сторонам защищает от прочтения информацию о начислениях с привязкой к лицевому счёту получателя, напечатанную внутри квитанций.

Существует несколько распространённых форматов платёжных документов, отвечающих задачам ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и расчётно-кассовых центров: от А4+ (203*330мм, близкий к формату листа для принтера) до 3А5 (203*450мм, около 1,5 листа для принтера).

Оптимальным с точки зрения сроков производства, размещения информации на квитанции и возможностей снижения затрат через размещение рекламы является формат 3А5 (203*450мм)

Параметры, влияющие на ценообразование.

Для корректного расчёта стоимости изготовления квитанций необходимо правильное описание изделия.

Запрос на расчёт должен содержать вводную информацию:

• сроки выгрузки данных;

• количество квитанций в месяц;

• формат изделия в мм;

• красочность внутри и снаружи квитанции (чёрно/белая, полноцветная печать);

• условия сортировки/упаковки/маркировки, печати сопроводительных документов;

• дополнительные сервисы (наличие/отсутствие/количество рекламных модулей, селективное вложения листовок в квитанцию).

Доставка готовых квитанций в регион заказчика

Логистика может быть включена в стоимость, если клиенту удобнее передать организацию доставки тиража квитанций изготовителю.
Допускается вывоз тиража квитанций с предприятия изготовителя своими силами.

Рассылка платёжных квитанций конечным получателям может быть включена в расчёт стоимости в тех случаях, когда подрядчик готов оказать её по своему Договору с Почтой России, либо с привлечением альтернативных почтовых операторов в регионе заказчика. Допускается организация рассылки по Договору заказчика с доставщиком.

Дополнительные возможности:

1. Размещение рекламно-информационных материалов позволяет не только экономить на изготовлении, но и получать прибыль от квитанций, выпускаемых в бумажном виде.

2. Выборочное размещение рекламных модулей, селективное вложение информационных листовок в квитанции - может сделать печать квитанций одной из статей дохода. Данный вид рекламных коммуникаций приобретает в последнее время всё большую популярность.

Снижение дебиторской задолженности

Печать цветом внутри квитанций является эффективным инструментом воздействия на потребителей услуг. Персонально-акцентированное сообщение в теле самой квитанции заставит обратить внимание получателя на проблему неплатежей. При этом информирование о задолженности не требует затрат на повторный выпуск квитанции и её доставку.

ACCORD POST